Gizlilik Politikası

1. Giriş

İşbu Gizlilik Politikası, Korveon Global Bilişim ve Veri İşleme Teknolojileri Ltd. Şti. ("Korveon", "Şirket") tarafından işletilen korveon.co ve bağlı uygulamalar ("Platform") üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, hangi koşullarda paylaşıldığını ve veri sahiplerinin haklarını açıklamaktadır.

Platform'u kullanmaya başlayarak işbu Gizlilik Politikası'nın koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler

Korveon, hizmet sunumu için aşağıdaki veri kategorilerini işleyebilir:

2.1. Hesap ve İletişim Bilgileri

• Ad, soyad, ünvan
• Şirket unvanı, vergi numarası, MERSİS numarası
• E-posta adresi, telefon numarası
• Posta ve fatura adresleri

2.2. Ödeme Bilgileri

Kredi kartı ödemeleri PCI DSS standartlarına uygun ödeme altyapısı sağlayıcımız tarafından işlenir. Korveon kart bilgilerini saklamaz veya görüntülemez.

2.3. Platform Verileri

• Platform'a yüklediğiniz fatura, konşimento, beyanname ve benzeri belgeler
• Belgelerden çıkarılan veriler: forwarder bilgileri, sevkiyat detayları, maliyet kalemleri
• Hesap üzerinde gerçekleştirdiğiniz işlemler ve oluşturduğunuz raporlar

2.4. Teknik Veriler

• IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Platform üzerindeki ziyaret ve etkileşim kayıtları
• Çerez ve oturum bilgileri
• Sistem güvenliği amacıyla tutulan log kayıtları

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmetin sunulması ve kullanıcı hesabının yönetimi
• Abonelik faturalandırması ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, yeni özelliklerin geliştirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza vermeniz halinde bilgilendirme ve pazarlama iletişimi

4. Anonim ve Birleştirilmiş Veriler

Platform'a yüklediğiniz belgelerden elde edilen ticari veriler, kimlik ve şirket bilgilerinizden ayrıştırılarak istatistiksel olarak birleştirilebilir. Birleştirilmiş bu veriler;

• Yeterli sayıda müşteriden veri biriktiğinde işleme alınır,
• Tek bir müşteriye veya işleme geri izlenmesi teknik olarak mümkün değildir,
• Sektör ortalamaları, pazar zekası raporları ve benzeri ürünlerin geliştirilmesinde kullanılır,
• Korveon'un fikri mülkiyet hakkı kapsamındaki veri varlığını oluşturur.

Anonim birleştirilmiş veriler kişisel veri niteliği taşımadığından KVKK kapsamı dışındadır ve hesap kapatma talebinden etkilenmez.

5. Veri Paylaşımı

Korveon, kullanıcı verilerini ticari amaçla üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz. Veriler aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Bulut altyapı, yapay zeka API, ödeme ve e-posta gönderim hizmetleri kapsamında veri işleyen sıfatıyla
• Yasal makamlar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yetkili kurum talimatı doğrultusunda, mevzuat çerçevesinde
• Şirket birleşmesi veya devri: Korveon'un satılması, birleşmesi veya yeniden yapılanması halinde, kullanıcılar bilgilendirilerek

6. Veri Saklama Süreleri

7. Veri Güvenliği

Korveon, veri güvenliği için endüstri standardı önlemler almaktadır. Veri trafiği şifreli kanallar üzerinden taşınır, saklanan veriler şifrelenir, erişim yetkileri sınırlandırılır ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanır. Ancak hiçbir sistemin mutlak güvenlik garantisi veremeyeceği bilinen bir gerçektir; Korveon, makul çerçevenin dışındaki olaylardan sorumlu tutulamaz.

8. Çerezler

Korveon, platformun düzgün çalışması için zorunlu çerezler, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması için tercih çerezleri ve anonim kullanım analizleri için analitik çerezler kullanır. Reklam veya üçüncü taraf pazarlama çerezi kullanılmamaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

9. Yurt Dışı Veri Aktarımı

Bulut altyapı sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışında sunucu kullanabilmektedir. Bu kapsamdaki aktarımlar KVKK Madde 9 hükümleri çerçevesinde açık rızanız ile gerçekleştirilir. Yurt dışına aktarılan veriler aynı güvenlik standartlarında işlenmeye devam eder.

10. Kullanıcı Hakları

KVKK Madde 11 kapsamında kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için oguz@korveon.co adresine başvurabilirsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

11. Politika Güncellemeleri

İşbu Gizlilik Politikası, mevzuat veya hizmet kapsamı değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde Kullanıcı'ya bildirim yapılır.

12. İletişim

Gizlilik politikası ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin sorularınız için: oguz@korveon.co